Valmennukset
ASIAKAS ENSIN
VALMENNUS ASIAKASKUUNTELUSTA JA ASIAKASTIEDOLLA JOHTAMISESTA
Tule valmentautumaan asiakaskuuntelun osaajaksi asiantuntijoiden johdolla ja jalosta oppimasi yrityksesi hyödyksi! Valmennus johdattaa sinut asiakaskuuntelun saloihin käytännönläheisellä ja osallistavalla tavalla, jotta voit kehittää yrityksesi brändiä asiakkaiden silmissä ja tehdä lisää tulosta.
Kolmipäiväinen tiivis ja tehokas valmennuksemme tuo esille yritysmaailman edustajien (mm. Blue1, DNA, Kesko, KONE, Marimekko, Muumimaailma, Rovio, Sanoma, Terveystalo) omia kokemuksia ja heidän yrityksiensä todellisia tapausesimerkkejä. Saat kuulla asiakaskuuntelun, maineenhallinnan ja asiakastiedolla johtamisen kiinnostavimpia trendejä ja käytännön oppeja, joiden avulla löydät tiesi asiakkaiden sydämiin. Kurssin käytyäsi tiedät, miten saat asiakaskuuntelusta oikein toteutettuna parhaan hyödyn. Kerromme myös, miten rakennat ketterän CX-kehittämisen organisaation, jonka toimintaa ohjaavat asiakaskokemuksen mittarit.
Rekisteröidy Lue lisää